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■ご注文方法について
1.⇒カゴに入れる
ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「購入する」ボタンをクリックしてください。
2.⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。お買い物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「清算」ボタンを押してください。
3.⇒ショッピングレジへ
お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。
4.⇒最終確認ページへ
最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。
5.⇒お買い物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認下さい。48時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
尚、FAX、TEL、E-mailでもご注文を受け付けております。
TEL0235-57-4850
FAX0235-57-4850
（TELは10：00〜19：00まで）
E-mail：info@pet-totoya.com
■お支払い方法について
〔代金引換え〕
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料を420円（税込み）をお支払いください。
＊上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
■商品代金以外の必要料金について
送料・代引き手数料をご負担いただきます。
■送料について
全国一律1,000円（税込み）
但し、沖縄県及び離島地域の方は、1,500円（税込み）となります。
＊上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
■商品の引渡し時期について
・在庫のある商品は、受注後5日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・商品は、ヤマト運輸でお送りいたします。
■お支払い時期について
・当店では「代金引換」のみとさせていただいております。商品到着時に宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。
■返品・交換について
・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・一度ご使用になられた商品（使用後不良品とわかった場合を除く）、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後14日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
＊サイズお直し後の返品はご遠慮させていただいております。
＊商品の特性上細かいキズがある場合がございますが、それはご容赦願います。
■プライバシーと著作権
〔プライバシー〕
お客様の個人情報について、個人の承諾がない限り第三者に開示、提供を一切いたしません。但し、裁判所、警察、消費センターまたはこれらに準じた権限を持った要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
〔著作権〕
当サイト上で公開している情報は、特別許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このＷｅｂサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。
ショップ名：ペットショップＴＯＴＯ屋
業務内容：ペット及びペット用品の販売
電話番号：0235-57-4850
ＦＡＸ番号：0235-57-4850
Ｅ−ｍａｉｌ：info@pet-totoya.com
所在地：山形県鶴岡市下山添一里塚148
店舗運営責任者：横山 功
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